Tilsyn om samhandling mellom kommunen og sykehuset avsluttes.
På bakgrunn av en klage fra pårørende, opprettet Statsforvalteren tilsyn med kommunens egen håndtering av saken, jf. plikt til ledelse og kvalitetsforbedring.
Formålet med tilsynssaken var at kommunen selv skulle identifisere områder som representerer fare for fremtidig svikt, og etablere tiltak for å forebygge det.
Samhandling i overganger
Temaene for tilsynet var hvordan kommunen sikrer god behandlingsavklaring, nødvendig samhandling i overganger mellom kommunen og sykehuset, samt nødvendig informasjon til pasient og nærmeste pårørende underveis og ved overflyttinger.
Det ble også ført tilsvarende tilsyn med Sykehuset Telemark, og vi samarbeidet derfor om en rapport til Statsforvalteren.
Rapporten beskriver pasientforløpet og vi fant svikt på flere områder.
- Gjennomgangen viser at rutiner for samtaler og oppfølging av pasient og pårørende ser ut til å være fulgt i den aktuelle saken, men vi finner behov for forbedringer, forteller områdeleder Ove Myklemyr.
Statsforvalteren har ikke tatt stilling til enkelthendelsene i pasientbehandlingen, men har forsøkt å følge prosessen med at kommunen og sykehuset identifiserer svikt for så å finne egnede tiltak som kan bedre pasientsikkerheten for fremtiden.
Les mer om tilsyn og hvordan vi jobber her: Generell håndtering av tilsyn
Relevante tiltak
Rapporten beskriver en tiltaksplan der noen tiltak er utført, mens andre er planlagt. Ansvar for tiltakene er fordelt mellom kommunen og sykehuset.
-Tiltakene vi skal gjøre i kommunen handler hovedsakelig om å sikre bedre samhandling med sykehuset i de tilfellene der vi har felles pasienter, og at vi sørger for mer systematikk rundt pårørendesamtaler, avslutter Myklemyr.
Statsforvalteren har vurdert at det er gjort en systematisk gjennomgang og involvering av berørte, slik det ble bedt om. Tiltakene fremstår, ifølge Statsforvalteren, som relevante i lys av de forholdene gjennomgangen avdekket, og synes å være hensiktsmessige for å forbedre de områdene som krever oppfølging.
Kvalitetsråd
Om lag seks måneder etter iverksettelse av forbedringstiltakene, vil ansvarlige ledere legge frem status, erfaringer med og effekt av tiltakene i kommunalområdets Kvalitetsråd.
- Vi har etablert et Kvalitetsråd som består av min ledergruppe, helsejurist og kommuneoverlege, med kvalitetsrådgiver som koordinator, sier Ellen Sofie Øvrum, kommunalsjef Helse og mestring.
Kvalitetsrådet har fast agenda fire ganger årlig med ulike styringsdata for kvalitet. Oppfølging av avsluttede tilsynssaker og meldepliktige hendelser settes opp etter behov. - En slik systematisering skal gjøre oss bedre i stand til å drive forbedringsarbeid mer strategisk, avslutter Øvrum.
Les mer om vårt forbedringsarbeid her: Forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenestene